Política de Privacidad de Spanglish

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Spanglish es una app para aprender a leer la pronunciación del inglés usando los sonidos del español. Esta política explica qué datos manejamos, para qué, y qué control tienes tú. La escribimos para que se entienda; si algo no queda claro, escríbenos.

Lo primero: un resumen honesto

• Tus grabaciones de voz nunca salen de tu teléfono. Nunca. Ni siquiera nosotros podemos escucharlas.
• No hay publicidad ni SDKs de anuncios. No vendemos tus datos a nadie, nunca.
• No pedimos tu teléfono, tus contactos, tu ubicación ni tus fotos.
• El curso completo funciona sin cuenta y sin internet. Puedes usar Spanglish de principio a fin sin darnos ningún dato personal.
• Si creas una cuenta, guardamos lo mínimo para que funcione, y puedes eliminarla desde la app en cualquier momento, con borrado inmediato.

Qué datos manejamos y para qué

Si usas Spanglish sin cuenta (modo invitado)

El curso (El Camino) vive completo en tu teléfono. Tu avance se guarda solo en tu dispositivo. En modo invitado no enviamos tu avance a ningún servidor. Sí recogemos estadísticas de uso anónimas (ver «Estadísticas de uso y errores» más abajo), que en modo invitado no están vinculadas a ninguna identidad tuya.

Tu cuenta (opcional)

Solo necesitas cuenta para activar tus días gratis del Conversor, canjear códigos o comprar. Al registrarte guardamos:

• Nombre de usuario y contraseña (la contraseña se guarda cifrada con bcrypt; nunca en texto plano y nunca la vemos).
• Correo electrónico — para recuperar tu contraseña y confirmar cambios de correo. No exigimos verificarlo para usar la app.
• Nombre, país, y opcionalmente apellido y año de nacimiento.
• Un identificador de instalación (un código aleatorio que identifica la instalación de la app en tu teléfono, no a ti como persona), junto con la plataforma (Android/iOS) y la versión de la app.
• Sesiones: cuando inicias sesión creamos un token de sesión. En el servidor guardamos solo su huella criptográfica (SHA-256), nunca el token en sí. Las sesiones caducan tras 12 meses sin uso y podemos revocarlas al instante.

Tu progreso del curso

Con sesión iniciada, tu avance se sincroniza con tu cuenta como una lista de eventos del tipo «actividad X completada» con su fecha. Son identificadores del contenido del curso, no texto tuyo. El servidor solo suma avances: nunca borra ni reduce tu progreso, y tu copia local siempre manda.

Tu historial del Conversor

El Conversor convierte palabras del inglés a sonidos del español y necesita internet: la palabra que escribes se envía a nuestro servidor para convertirla. Además, si tienes la opción «Guardar historial» activada (viene activada por defecto), guardamos en tu cuenta las palabras sueltas que convertiste con éxito, para que puedas repasarlas. Tú controlas ese historial por completo:

• Puedes desactivar el guardado cuando quieras (deja de guardarse todo, en tu teléfono y en el servidor).
• Puedes borrar palabras una por una o todo el historial desde la app (borrado real e inmediato en el servidor).
• El historial guarda como máximo unas 5,000 entradas; las más viejas se eliminan solas.

Las frases u oraciones completas que conviertas nunca se guardan, con o sin historial activado. Si reportas una palabra que el Conversor no conoce, la palabra entra a una lista de mejoras sin ningún vínculo con tu cuenta.

Tus grabaciones de voz — nunca salen de tu teléfono

Algunas actividades te invitan a grabarte para comparar tu pronunciación con el audio del curso. Esa comparación la haces tú, de oído, en tu teléfono:

• La grabación se guarda como archivo temporal solo en tu dispositivo.
• Nunca se sube a ningún servidor. La app no tiene ningún mecanismo para subir audio; no es que elijamos no hacerlo — es que no se puede.
• Se borra al salir de la actividad o pasar a la siguiente palabra y, a más tardar, al siguiente inicio de la app (limpieza automática).
• Si no das permiso de micrófono, no pasa nada: puedes escuchar y seguir el curso completo igual.

Señales antiabuso

Para que los límites de uso del Conversor funcionen y para prevenir el abuso de los días gratis, registramos señales técnicas mínimas:

• Por cada conversión: tu dirección IP, el identificador de instalación y la longitud del texto (un número — nunca el texto en sí).
• Al activar días gratis: una huella criptográfica del dispositivo (un código derivado, no reversible), que conservamos hasta 24 meses con fines antifraude.
• Registros técnicos del servidor (como cualquier sitio web), que incluyen direcciones IP y se conservan un máximo de 14 días.

Estadísticas de uso y errores

Usamos Google Firebase (Analytics y Crashlytics) para entender cómo se usa la app y arreglar fallos. Lo que se registra son acciones dentro de la app («sección completada», «conversor usado», «error de red») con parámetros técnicos como el modelo aproximado de dispositivo o tu país (el que elegiste en tu perfil — nunca deducido de tu IP con precisión).

Reglas fijas de estas estadísticas, aplicadas en el código y verificadas con pruebas automáticas:

• Nunca se registra lo que escribes: ni palabras del Conversor, ni historial, ni códigos promocionales, ni texto libre de ningún tipo.
• Nunca se registra tu nombre de usuario, correo ni contraseña.
• Nunca se registra audio ni nada derivado de tus grabaciones (solo si usaste o saltaste la actividad).
• La identidad en las estadísticas es un número de cuenta opaco (un identificador interno que no revela quién eres). Sin sesión iniciada, no hay identidad de cuenta.

Los informes de fallos (Crashlytics) incluyen datos técnicos del error y, si tienes sesión iniciada, ese mismo número de cuenta opaco, para poder investigar problemas que afecten a tu cuenta.

Estas estadísticas están activas siempre que usas la app; hoy no ofrecemos un interruptor para desactivarlas dentro de la app. Puedes ejercer tus derechos sobre estos datos escribiéndonos (ver «Tus derechos»).

Lo que nunca hacemos

• No mostramos publicidad ni integramos SDKs de anuncios.
• No vendemos ni alquilamos tus datos.
• No accedemos a tu ubicación, contactos, fotos, mensajes ni llamadas.
• No pedimos tu número de teléfono.
• No usamos identificadores de publicidad.
• No subimos tus grabaciones — nunca, bajo ninguna condición.

Bases legales

Tratamos tus datos sobre estas bases:

• Ejecución del contrato: tu cuenta, tu progreso sincronizado, tu historial, tus días gratis y compras — lo necesario para darte el servicio que pides.
• Interés legítimo: prevención de abuso y fraude (señales antiabuso), informes de fallos y estadísticas de uso para mantener y mejorar la app.
• Consentimiento: cuando la ley aplicable lo exija para algún tratamiento concreto, te lo pediremos de forma clara.

Reconocemos y buscamos cumplir las leyes de protección de datos de América Latina — entre ellas la LGPD de Brasil y la LFPDPPP de México — así como el RGPD europeo cuando aplique.

Con quién compartimos datos

No «compartimos» tus datos en el sentido de dárselos a terceros para sus propios fines. Usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro:

• Google (Firebase Analytics, Crashlytics y BigQuery) — estadísticas de uso y fallos. Servidores en Estados Unidos.
• Akamai Connected Cloud (Linode) — donde corre nuestro servidor y base de datos, en Estados Unidos.
• ActiveCampaign, LLC (Postmark) — envío de los correos de tu cuenta: verificación de correo, códigos y enlaces de recuperación de contraseña, cambio de correo y avisos de seguridad. Servidores en Estados Unidos.
• Google Play / App Store — si compras, la tienda (Apple o Google) es quien te cobra y procesa el pago; no vemos ni guardamos datos de tu tarjeta.
• RevenueCat, Inc. — procesa las compras hechas dentro de la app: verifica los recibos de Google Play y App Store, lleva el estado de tu suscripción y las restauraciones. Recibe un identificador de tu cuenta y tu historial de compras; nunca tu tarjeta. Servidores en Estados Unidos.

Algunos de estos proveedores están fuera de tu país (principalmente en Estados Unidos). Cuando transferimos datos internacionalmente, lo hacemos con proveedores que ofrecen garantías de protección reconocidas.

También podríamos divulgar datos si la ley nos lo exige mediante una orden válida.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos y pedir una copia. Hoy atendemos estas solicitudes por correo: escribe a soporte@spanglish.lat y respondemos lo antes posible.

Eliminar tu cuenta desde la app (la vía más rápida): pestaña Cuenta → Eliminar cuenta. Te pedimos tu contraseña y una confirmación escrita, y el borrado es inmediato en nuestros servidores: tu perfil, tu progreso sincronizado, tu historial del Conversor, tus días gratis y tus sesiones se eliminan al momento. No hay período de recuperación ni forma de deshacerlo.

También puedes pedir la eliminación sin la app en https://spanglish.lat/eliminar-datos o escribiendo a soporte@spanglish.lat.

Qué queda después de eliminar tu cuenta:

• Los datos borrados persisten en copias de seguridad hasta 30 días antes de desaparecer del todo.
• La huella antifraude del dispositivo se conserva hasta 24 meses, desvinculada de tu identidad.
• Las palabras que reportaste como faltantes nunca estuvieron vinculadas a ti, así que siguen en la lista de mejoras, anónimas.
• Tu progreso del curso guardado en tu teléfono es tuyo y no se toca: eliminar la cuenta no borra nada de tu dispositivo. Si también quieres borrar lo local, desinstala la app o borra sus datos desde los ajustes de tu teléfono.
• Si tienes una suscripción de la tienda, cancélala en la tienda: eliminar la cuenta no detiene los cobros de Google Play ni del App Store.

Menores

Spanglish no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos, a sabiendas, datos de menores de 16. Si crees que un menor nos dio datos personales, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo avisaremos dentro de la app. Los cambios nunca reducirán retroactivamente tus derechos sobre datos ya recogidos sin tu consentimiento.

Contacto